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用细节打造优质服务...
在晨光初照的清晨,迪尼斯酒店伊川店餐饮部的一天从整齐的点名与仪容仪表的检查开始。每一位餐饮人,都以最饱满的热情和最专业的形象,迎接新一天的挑战。整洁的着装、标准的普通话、温暖的微笑,这些看似微不足道的细节,却是我们为客人提供优质服务的基石。 在餐厅这个繁忙而有序的舞台上,我们时刻关注着每一处细节,从....【查看详情】
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一丝耐心 十分满意...
服务的真谛彰显于细。近日,迪尼斯酒店伊川店每天都会收到不同客人的好评,这些赞誉的背后,凝聚着每一位员工的辛勤付出与无私奉献。 国庆佳节期间,当大多数人沉浸在假期的欢乐中时,我们的前台员工却坚守岗位,默默奉献。前台区域繁忙而有序,她们以专业的技能,熟练地处理着入住登记、咨询等各类事务,确保宾客的旅程无忧。 ....【查看详情】
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用心做事 舍弃得失...
以客为尊,以质取胜;酒店辉煌,源于团队! 自从加入迪尼斯酒店伊川店营销部以来,我有了许多宝贵的工作体验和深刻的工作体会。在这个岗位上,我深入了解到酒店营销部的核心职责和重要性,同时也认识到自身在专业技能和职业素养方面还需不断提升。 首先,营销部是酒店运营的关键部门,负责策划和执行各类营销策略,....【查看详情】
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微笑服务 真诚待客...
在我成为迪尼斯酒店伊川店餐厅服务员的这段时间里,我深刻体会到这个岗位不仅仅是提供服务,更是一种洞察人性的艺术。从最初的懵懂试探到现在的游刃有余,我不仅掌握了餐桌布置的技艺,更学会了倾听与理解,致力于满足顾客最细微的需求和期待。 刚入职时,我对于这个岗位的认知还停留在“端茶送水”的简单层面,但随着时间....【查看详情】
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给食物赋予生命...
厨房在大多数人的眼中就是一个烟熏火燎,冬凉夏热的做饭地方,但是在迪尼斯厨师眼中,它是一个切、洗、蒸、煮、炒……各种声音交响在一起的音乐厅,是一个赐予食物生命的地方,甚至是一个没有子弹横飞的战场。 迪尼斯厨房是音乐厅,是因为里面有叮叮当当的炒菜声,笃笃的切菜声,哗哗的洗菜声以及轰轰的风机声交杂在一起,....【查看详情】
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微笑在脸 服务在心...
作为一名迪尼斯酒店的前台工作人员,首先要了解我们酒店的经营目标不仅仅是为顾客提供一个住的地方,更重要的是为他们创造一个无法忘记的体验。 酒店的经营目标,也就是我们所需要承担的工作重任。如何让顾客感到欣喜、感到宾至如归?那就是,顾客的每一个细微需求,我们都能看在眼里,记在心上,并尽力去满足顾客的需求,....【查看详情】
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团结奋进 共筑***品牌...
在一个有信念的团队会让人充满无限向上拼搏的力量,在一个有凝聚力的团队会把人的心紧紧凝聚在一起。“心往一处想,劲往一块使”,在一个强大的团队面前,还有什么任务是完成不了的?还有什么困难是客服不了的? 3月份的某一天晚上,迪尼斯伊川店餐饮部鲁主管值班时看到了暖心的一幕。当晚一位客人在306包间饮酒过多....【查看详情】
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爱岗敬业 美丽如你...
酒店的成长离不开全体员工的辛勤与耕耘,酒店前厅部是酒店的***窗口,反映出酒店整体的服务质量与标准,也是酒店的协调中心,与各部门协作顺利开展工作。 迪尼斯开元店前厅部的***员工靳倩倩,始终秉承着“微笑暖人心,真情待顾客,顾客永远是对的”的服务宗旨,无论客人说什么,无论对与错,都不与之争辩,也不与....【查看详情】
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拾金不昧尽显高尚品质...
拾金不昧是中华民族的传统美德,也是一个人高尚品质和崇高社会责任的具体表现。 从一个普通员工身上,我们体会到了人性的真、善、美。迪尼斯酒店开元店仓管部员工牛燕在捡到了客人遗留的一部价值不菲的苹果手机后,及时联系失主,主动交还于客人,牛燕用自己拾金不昧的实际行动,展现了高尚人品和良好的精神风貌,对于我们酒店为拥有....【查看详情】
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银觉正道 明泽在心——菩瑜匠心工艺传承人杨晓亮...
在菩瑜空间金银器工坊里有这样一群人,他们用时间打造精工细品,十年如一日、敲敲打打,以理想信念凝聚价值力量,用心造就卓绝品质。这就是洛阳金银器的传承者——菩瑜空间的金银器工匠们! 在工坊里,每个画面里,总是能看到一个人——杨晓亮,他是监督者是银器质量的把关者,“菩瑜”的每一个金银器,每一分一毫的瑕....【查看详情】