用心做事 舍弃得失
以客为尊,以质取胜;酒店辉煌,源于团队!
自从加入迪尼斯酒店伊川店营销部以来,我有了许多宝贵的工作体验和深刻的工作体会。在这个岗位上,我深入了解到酒店营销部的核心职责和重要性,同时也认识到自身在专业技能和职业素养方面还需不断提升。
首先,营销部是酒店运营的关键部门,负责策划和执行各类营销策略,以提升酒店的品牌知名度、吸引并留住客户,从而实现业绩增长和自我提升。作为这个迪尼斯团队的一员,我深感责任重大。
在实际工作中,营销部需要与酒店的各个部门紧密合作,从客房、餐饮到宴会,每个环节都需要我们的协调和沟通,以确保营销部的工作顺利实施。此外,我们还需要与前台、客房等一线部门保持密切联系,随时处理各类客户的不同需求和变更,以提供最优质的服务。
在迪尼斯营销部的工作中,我体会到了团队合作的重要性。每个成员都需要发挥自己的专长,共同为实现部门目标和酒店的整体利益而努力。并且我也认识到了自我提升的必要性,需要不断学习新的营销知识和技能,才能应对不同客户的不同需求,真正做到个性化、亲情化服务。
记得刚来到迪尼斯营销部的时候,我非常的紧张、拘束、不安,但还好有我们的营销总监李金婷,她是一个非常温柔的人,是值得我向她学习的大姐姐,遇到不会的工作,她会很有耐心、很细心地教我。每当我看到我们部门的两位大姐姐和客户交谈,能把自己的客户变成朋友般对待,我就会向她们投去羡慕的目光,心想,什么时候才能有像她们一样的工作能力。我会以她们为榜样,努力学习,不断进步。
总的来说,在迪尼斯酒店营销部的工作经历让我受益匪浅。我们营销部的工作充满挑战,但也充满了机遇。同时我们也需要有强烈的责任心和团队协作精神。我将继续去学习、进步,用心去做好每一件事情,成为迪尼斯酒店伊川店的一名优秀的员工。