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您的需求就是我们要完成的命令│牡丹节服务专题(一)
编者按:4月份正值洛阳牡丹文化节旅游高峰期,为保障酒店各项工作正常运转,迪尼斯酒店员工主动放弃休息,坚守岗位,只要酒店有需要,只要客人有需求,随时待命,保证顺......【查看详情】
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人间四月芳菲尽,山中春雪还复来
暮春时节,人间四月,早就过了百花争艳的时候。本应是绿肥红瘦的季节,玛温根却迎来了春节过后的最大一场雪,漫天大雪给整个矿区披上一层“不合时宜”的厚厚冬装。气温刚刚......【查看详情】
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须得“每事问”,不可“想当然”
3月30日晚上,二楼包间生意不错,基本满座。这时有6位客人急匆匆走进来一上来就要订房间,说是接待非常重要的客人。其中有客人还不停地抬手腕看时间,看起来的确很焦急......【查看详情】
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开元恭迎八方客,盛情尽在迪尼斯
迎宾赋 洛阳形胜,天下之中。千载浩荡,帝王之风。九朝都会,百代兴旺,华夏之始,神都之名。 周公制礼作乐,儒学因袭相传;白马负月驮经,佛教根植沃土;老子著书立......【查看详情】
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服务无小事 细节见真情
春节前迪尼斯伊川店接待了登封市一家企业的年会,年会圆满结束后,该公司李总专门找到我表示满意和感谢。 我说这是我们应该做的,但他的一个问题让我一时语塞,他问:......【查看详情】
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微笑,全世界的通用语言
元宵节中午,一楼用餐客人络绎不绝,热闹非凡。而餐厅也迎来了两位外国友人,服务员引领他们入座点餐,用英语和客人沟通,然而收效甚微,只好指引他们用菜单点菜。客人按......【查看详情】
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拾金不昧 彰显“女神”本色
2018年3月8日,这一天是国际“女神节”。下午跟往常一样,客房部主管李杏利在十楼做着例行工作,一位先生急匆匆地找到她,要求去1007房间寻找遗留的物品。经过与......【查看详情】
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开元矿业集团爱心活动——助力脱贫攻坚事迹
洛阳开元矿业集团在董事长许明月的带领下,一直热心于传承爱心公益事业,关爱弱势青少年群体,参与各类慈善活动40余场,累计捐款捐物400余万元。2025年7月10日......【查看详情】
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洛阳开元矿业集团有限公司企业文化总纲
盛世中国,盛世开元。伴随着中国经济的腾飞发展,在洛阳这座历史悠久的文明古城,一颗企业的新星——洛阳开元矿业集团有限公司,正在冉冉升起。开元集团企业文化起源于20......【查看详情】
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开元员工职业素养准则
制定本行为准则的目的是为洛阳开元矿业集团有限公司员工提供正确的行为规范和基本的道德标准,以便更好地执行公司的各项规章制度,遵守国家法律和社会公共道德。 ......【查看详情】