成功源于团队的每个人
6月下旬,一年一度的中考如期而至,而每年这时也是迪尼斯酒店伊川店最为繁忙的时节。
由于常年合作,迪尼斯深得学校及家长们的信任,6月23日,酒店营销部总监李金婷接到了中考协调人杨老师的电话,要预订总人数接近400人的房间,三天两晚,住宿加餐饮。这一消息让李总监喜出望外,但是酒店也面临着人手不足与床位短缺的问题。
面对挑战,迪尼斯总会迎难而上。酒店总经理吴海霞随即召开各部门负责人紧急会议,对于最棘手的床位问题,通过多方积极协调,最终得到解决;对于人手问题,号召所有员工停休,各部抽调人员先行协助客房部;对于此次接待,也制订了相对完善的方案,明确分工,团结协作,确保顺利完成接待任务,给客户交上一份满意的答卷。
接下来,各部便积极响应,投入到接待的准备工作中去。而对于以女性为主的客房部而言,首先就是将80余张加床逐一放置至各房间,无疑是一项艰巨任务,但在吴总与张总的带领下,客房部全员积极行动,酒店管理人员更是“身先士卒”,各部员工紧密配合,大家齐心协力,团结一致,从早上8点一直忙到晚上20点,不辞辛劳,最终不仅完成了加床任务,还确保了房间的整洁一新,温馨舒适。望着劳动成果,每个人的脸上都洋溢着满足的笑容。
此次中考接待圆满完成,深受老师及学生的好评。迪尼斯客房工作,尤其是伊川店这样体量较小的客房部,常需应对大型会议的加床任务,少则十余间,多则数十间。每遇此类情况,员工们总是毫无怨言,紧密协作,迎接挑战。在此,向那些默默奉献、辛勤付出的同事们致以最崇高的敬意。