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五一礼赞(三)│小小举动,大大感动

作者:郭飞飞 发布时间:2019-04-29 浏览次数:1856
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早上7点,正是大部分人刚刚起床享用早餐的时刻,但是迪尼斯酒店开元店的销售经理陈晟已经站在了酒店大堂门口,开始了他一天的工作。为客人拉门、送行李、介绍酒店设施设备、指引客人用餐路线……他贴心的服务,总能得到客人的一致好评。

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无论是婚宴、寿宴、满月宴还是商务宴,“果木烤鸭”都是来迪尼斯就餐的客人们所钟爱的招牌美食。为了保证烤鸭的出炉品质,烤鸭房丁师傅每天早上6点到店,晚上9点下班,时刻对自己严格要求,通过挑选优质鸭子、腌制、风干、浸水、炉烤等一道道程序的***操作,只为保证每一只送上桌的烤鸭都质地优良,口感纯美。

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“以真诚的微笑面对顾客,以真挚的服务感动顾客”是餐饮部员工们的服务信条。即便是在酒店营业的高峰期,每天都忙的不可开交,大家在繁忙的工作中依然保持着***美的笑容和***好的工作状态,为每一位到店的客人创造着舒心的用餐环境。

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“风里雨里我们等候着你”,遇上湿阴阴的下雨天也不必焦虑,安保部的员工们时刻坚守着岗位,一把把温情的雨伞,让客人远离槽糕天气的困扰。

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入住酒店的刘女士退房后,把一张酒店内部的便签纸郑重地交到前厅接待员的手上,叮嘱前厅员工一定要把这封感谢信交给这位用心提供服务的客房部服务员,以表达她的感谢之情。


对于全年365天营业无休的迪尼斯酒店人来说,每一次成功的接待,每一次给客人带来感动的优质服务,都饱含着各岗位员工们辛勤付出的汗水,大家用劳动创造美的同时也收获了更加高尚的职业操守。

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